Avis clients de PROFILSTORES
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Note du marchand
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Profilstores est un fabricant de stores intérieurs et extérieurs ainsi que de moustiquaires pour fenêtres et porte-fenêtres et propose aussi un large choix de pièces détachées pour store.
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Le cable est arrivé mal enroulé et donc tordu. De plus nous avions demandé une livraison express pour 25 euros. La livraison a mis 6 jours pour arriver. Donc je préfère prévenir les futurs acheteurs que les 25 euros correspondent à un envoi EXPRESS EN 48 H par la société et non pas à réception de la commande et donc une livraison en 48H. Ce qui est à mon sens très cher , compte tenu des autres sites marchands.
Dorothée G. le 5/4/2024 à 18h19
Bonjour, merci pour votre avis mais quand on enroule câble de 1 mm sur 30 mètres, au moment de les dérouler chez vous, il est possible qu'il se mélange un peu si il n'est pas bien tendu.
Ce n'est pas grave et il suffit de le mettre en position et de le tendre légèrement.
Pour la livraison Express, elle est réalisée le jour même ou le lendemain, c'est à dire que votre commande a été faite le 25 Mars à 11 heures et expédiée le 26 Mars à 12 h.
Le souci ne vient pas de chez nous mais de chez La Poste, car nous avons réalisé un envoi avec suivi pour avoir une livraison rapide mais en ce moment, ils ne sont pas trop rapide.
Nous effectuerons les envois Express par un autre transporteur.
Bonne journée
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 8/4/2024 à 07h45
TOUJOURS PAS RECU LA MARCHANDISE!
Murielle C. le 8/3/2024 à 10h01
Commande passée le 26 octobre et toujours pas reçue !!
Ludovic D. le 2/11/2023 à 14h38
Bonjour, Votre commande est du 26 et expédiée le 27 Par la Poste.
Ils ont dû retard dans l'acheminement des courriers actuellement.
Merci de modérer cet avis dès réception car indépendant de notre volonté.
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 2/11/2023 à 18h00
Commandé le 08/11/23, pas reçu le 11/08.
Avec 3 €50 payés pour frais d'envoi, un suivi de la poste aurait eu sa place.
Vous n'êtes pas crédibles.
GREBOWSKI J. le 13/8/2023 à 06h14
Je n'ai toujours pas reçu ma commande à ce jour..depuis 8 jours que j'attends.
Richard c. le 7/8/2023 à 17h30
Bonjour,
Votre commande est du 31 Juillet après-midi et expédiée le surlendemain le 2 Août par courrier.
La Poste est plus ou moins rapide en cette période estivale mais vous allez recevoir ces jours ci l'enveloppe
Merci de modifier cet avis dès réception.
Bonne fin de journée
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 7/8/2023 à 19h50
Nous n'avons toujours pas reçu cette commande
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Guy L. le 7/8/2023 à 10h19
Bonjour,
Votre commande est du 31 Juillet après-midi et expédiée le surlendemain le 2 Août par courrier.
La Poste est plus ou moins rapide en cette période estivale mais vous allez recevoir ces jours ci l'enveloppe
Merci de modifier cet avis dès réception.
Bonne fin de journée
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 7/8/2023 à 19h49
Commandé le 19/07/2023 , on est le 24 toujours rien reçu.
ALAIN L. le 24/7/2023 à 07h02
Bonjour,
Votre commande est du 18 à 16h08 et expédiée le 19 à 14h31. On ne peut faire guère mieux.
C'est ensuite le délai de La Poste qui est plus ou moins long en fonction des expéditions.
Merci de modifier cet avis dès réception du matériel.
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 25/7/2023 à 13h57
Bonjour n'ayant toujours pas été livré de ma commande du 7 juillet 2023 il me serait impossible à vous répondre qui d ailleurs je n'ai aucune nouvelle du colis qui devrait arriver .
Cordialement.
Philippe L. le 17/7/2023 à 16h04
Bonjour,
Votre commande a été passée le vendredi à 21 heures et expédiée le Lundi matin par La Poste.
Le délai de La Poste est plus ou moins rapide en fonction des régions mais indépendant de notre volonté car nous avons expédié le jour ouvré suivant votre commande.
Merci de modifier dès réception de la marchandise cet avis
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 19/7/2023 à 08h51
Toujours pas reçu le colis ce lundi 10 juillet.
Michele F. le 15/7/2023 à 12h15
Paiement de 6€pour une livraison 5jours après l l'envoi.
Christian S. le 8/7/2023 à 09h17
Bonjour,
Votre commande a été passée le dimanche 2 Juillet et expédiée le 3 Juillet.
Le délai est ensuite le délai de La Poste mais indépendant de notre volonté.
La Poste est plus ou moins rapide en fonction des périodes et du lieu d'acheminement.
Le service commercial.
PROFILSTORES le 8/7/2023 à 10h20
Nous n'avons toujours pas reçu votre colis. Je ne peux répondre à votre questionnaire.
Bernadette C. le 3/7/2023 à 08h12
Bonjour,
Votre commande est du 26 en fin de journée et expédiée le 28, soit le lendemain.
C'est ensuite le délai de La Poste qui est plus ou moins long en raison des agences postales.
Merci de modifier quand vous recevrez les pièces
Bonne journée
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 5/7/2023 à 08h17
Bonjour,
Je n'ai pas les bloqueurs de moustiquaires.
ISABELLE C. le 1/7/2023 à 09h42
Je n' ai toujours pas reçu la marchandise donc je ne peux laisser aucun commentaire .
Michèle C. le 24/6/2023 à 11h24
Bonjour,
Votre commande a été passée le 17 Juin à 17 heures et expédié le 19 Juin, soit le lendemain par La Poste.
Le délai de La Poste est variable en fonction des régions mais vous allez recevoir l'enveloppe à bulles ces jours ci.
Merci de modifier cet avis SVP.
Bonne journée
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 24/6/2023 à 11h34
Pas de nouvelle de ma commande.
Alain L. le 21/6/2023 à 07h26
Bonjour,
Votre commande a été passée le 15 et expédiée le 16 Juin Par La Poste en courrier suivi.
Il y a eu le week-end et je pense que la livraison sera effectuée ces jours ci.
Vous avez le numéro de suivi dans votre espace personnel.
Bonne journée
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 21/6/2023 à 09h32
Pas encore reçu la commande.
Bertrand C. le 11/6/2023 à 12h54
Pas reçu ! Pas d’avis.
Christine t. le 7/6/2023 à 10h17
Bonjour,
Votre commande est du 31 mai et expédiée le 2 Juin, soit le lendemain de la commande par la poste. Vous avez dû recevoir les articles dans la boite aux lettres. Merci de supprimer cet avis. le Service Commercial.
PROFILSTORES le 9/6/2023 à 19h13
Je n ai toujours pas reçu ma commande.
Rene V. le 10/5/2023 à 08h20
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!
Marie claire V. le 2/5/2023 à 12h10
Bonjour, Merci pour votre avis que nous prenons en considération mais nous avons expédié par La Poste vendredi et la marchandise devrait être livrée ces jours ci (léger décalage dû au jour férié du 1 Mai).
Merci de modifier votre avis SVP car indépendant de notre société.
Bonne fin de journée
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 2/5/2023 à 20h00
Bonjour
Une facture avec des frais de port de 3,5€ via la,poste… et sur l enveloppe un timbre de 1,49€ ECOPLi….une semaine pour arriver….il n y a pas de petit profits….mais les faire sur le dos de ses clients …..je ne vous félicite pas…..
Produit OK…. Livraison NOK…..je ne recommande pas.
Philippe. le 17/4/2023 à 17h18
Bonjour,
Merci pour votre avis que nous prenons bien en compte afin de nous améliorer en permanence dans notre politique commerciale.
Concernant le transport, nous avons des milliers de pièces en stock et déterminer exactement le coût du transport par expédition est relativement difficile en rapport du poids de chaque article et des quantités.
Cependant, au sujet des profits, je ne suis pas sûr que l'on en fasse à faire peur sur ce genre d'affaire, car un prix de transport à 3.5 € TTC, représente 2.90 € Hors Taxes, ensuite il faut enlever le temps de préparation (environ 0.80 €) ainsi que le prix de l'emballage et de l'enveloppe (environ 0.70 €), ce qui fait au total 0.8+0.7+1.49 = 2.99 €, pour un prix Hors taxes de 2.90 €, je ne pense pas que l'on fasse un profit énorme, puisque l'on perd de l'argent (sans compter l'électricité et les charges diverses)
Bonne journée
Le Service Commercial
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PROFILSTORES le 18/4/2023 à 07h43
Pas reçu.
Laurent t. le 4/4/2023 à 11h41
Bonjour, Votre commande a été passée le 29 Mars et expédié le lendemain le 31 par La Poste avec un suivi 3X01066207716.
Le colis a été livré le 4 Avril d'après le suivi.
Merci de modifier cet avis SVP.
Bonne journée.
Le service commercial.
PROFILSTORES le 5/4/2023 à 09h59
Commande non conforme envoyé après mail d'annulation. Commande passée le 2 mars recue le 18 mars. Pas de facture. Couleur différente de la commande.
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Cornelia D. le 28/3/2023 à 23h06
Je n'ai toujours pas reçu ma commande donc je ne peux pas être satisfait de vos prestations.
François P. le 25/3/2023 à 07h38
Bonjour, Nous faisons une demande auprès de la Poste.
Merci de modifier votre avis dès réception de votre commande.
Bonne journée
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 25/3/2023 à 18h52
Le support en carton sûr lequel est livré les 50 metres de ruban n’est pas un travail de professionnel.
J’ai été obligé de le remettre sur un autre support adapté.
Stéphane T. le 22/3/2023 à 10h41
Bonjour, Merci pour votre retour que nous prenons bien en considération.
Nous faisons part à notre production et nous allons améliorer le processus pour des grandes quantités de ruban BSO.
Bonne journée
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 23/3/2023 à 08h29
Bonjour, Pour le moment je n'ai RIEN RECU, alors difficile de faire une une évaluation de satisfaction.
Jacques T.
Jacques T. le 24/7/2022 à 14h47
J'ai reçu un bout de ruban autour d'un carton découpé à la main pour 29 euros.
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Yoran L. le 23/11/2021 à 17h45
Commande du 21/4 On est le 26 rien a l'horizon pas de livraison.
Jean marie H. le 26/4/2021 à 12h17
Bonjour, a ce jour je n ai toujours rien reçu .je compte sur votre sérieux pour vous renseigner sur le parcours de ma commande ,en attente votre retour mme VERBRUGGHE.
Sophie v. le 18/2/2021 à 09h53
Service a revoir et suivie de commande passable .
lors de la commande le matériel commande été marque disponible et que celui ci n'était pas dipo.
donc changement t sur du noire différence de prix maintenant j'attend le remboursement depuis 1mois
personne dit je fais le nécessaire mais rien ne vient. donc pour moi profiltore est bannie des commande et pas de pub pour cette société.
Jacques D. le 2/11/2020 à 15h41
On m as demandé de changer de couleur de toile pour une livraison plus rapide ..
Commande le 19 juillet réception de la marchandise le 24 aout.
PASCALE B. le 31/8/2020 à 22h35
Porticcio le 03 décembre
Commande non reçue à ce jour.
André Claude L. le 3/12/2019 à 09h10
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